딜리잇 고객지원
제품부터 발주·재고·수출 서류까지,
내 기기에서 정리하는 식품 업무 기록.
도움이 필요하신가요?
iam@dawn.kim으로 문의해 주세요.
앱 버전, 기기 종류, iOS/Android 버전과 문제가 발생한 순서를 알려주시면 확인에 도움이 됩니다.
시작하기
- 앱에서 관리자·제조사·유통사/바이어 중 업무 역할을 선택하세요.
- 예시 데이터로 둘러보거나 빈 워크스페이스로 시작하세요.
- 제품·발주·수출·전체 메뉴에서 필요한 업무 기록을 입력하세요.
백업과 복원
관리자 역할에서 전체 → 설정 및 데이터 관리 → 전체 데이터 백업을 선택하면 사진과 서류를 포함한 백업 파일을 저장할 수 있습니다.
백업 파일 불러오기로 복원하면 현재 기록이 백업 내용으로 교체됩니다. 복원 전 현재 기록을 먼저 백업하세요.
자주 묻는 질문
다른 기기에서도 기록이 보이나요?
현재 버전은 자동 동기화를 제공하지 않습니다. 다른 기기로 옮기려면 백업 파일을 내보내고 해당 기기에서 불러오세요.
거래처에 발주나 메시지가 전송되나요?
발주·대화·알림은 이 기기에 저장하는 업무 기록입니다. 다른 사용자에게 자동 전송되지 않으며 실제 결제나 통관 신청을 수행하지 않습니다.
앱을 삭제한 뒤 복구할 수 있나요?
개발자는 기기의 기록을 보관하지 않습니다. 사용자가 저장한 백업 파일이나 운영체제 백업이 있어야 복원을 시도할 수 있습니다.
역할을 바꿀 수 있나요?
전체 → 설정 및 데이터 관리에서 역할을 전환할 수 있습니다. 역할 선택은 계정 인증 기능이 아닙니다.
개인정보 안내
거래처 연락처나 서류 등 민감한 정보는 가리고 문의해 주세요. 데이터 보관·공유·삭제 방식은 개인정보처리방침에서 확인할 수 있습니다.